Albert Mutonga Matongela
Les guichets automatiques sont l’un des canaux de distribution de tout système national de paiement. Ils existent depuis plus de cinq décennies et restent pourtant des points d’accès essentiels dans tout secteur bancaire, soutenant ainsi la croissance et le développement économiques. Comment ont-ils vu le jour ? Quels sont les principaux développements qui ont façonné les guichets automatiques de banque au fil du temps ? Quelles sont les meilleures pratiques à appliquer pour garantir la sécurité des propriétaires et des clients ? Les guichets automatiques peuvent-ils être utilisés pour favoriser l’inclusion financière et, dans l’affirmative, qu’a-t-on fait dans le monde pour atteindre cet objectif de politique publique du point de vue des guichets automatiques ? Ces questions et bien d’autres sont abordées dans ce livre, qui comprend environ 11 chapitres. Les praticiens du secteur bancaire, les institutions financières, les régulateurs du système financier, les établissements d’enseignement, les gouvernements et le grand public trouveront cet ouvrage enrichissant très utile.