Datenverarbeitung im Marketing

Die Kenntnis der Wirkung hängt von der Kenntnis der Ursache ab und schließt diese in sich ein B. Spinoza Für Marketingmaßnahmen werden allein in der Bundesrepublik Deutschland jährlich etwa 25 Mrd. DM verausgabt. Darin sind noch nicht die mit dem Absatz verbundenen Aufgaben der Lager­ bestandsführung und der Auftragsbearbeitung einbezogen. In einer freien Marktwirtschaft hat die Marktbeobachtung und die Anpassung an Marktbewegungen für alle Beteiligten aüßerste Priorität. Trotzdem ist der Einsatz informationsverarbeiten­ der Maschinen in diesem Bereich noch gering. Auch in der Literatur wird nur wenig auf die Möglichkeiten des Zusammen­ wirkens eingegangen. Der Fachausschuß 12 ('Betriebliche Anwendungen') der Gesell­ schaft für Informatik e.V. und die Wissenschaftliche Kom­ mission 'Betriebsinformatik' im Verband der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft e.V. hatten daher beschlossen, in Ver­ bindung mit der Kommission 'Marketing', diesem Themenbereich ein Anwendergespräch zu widmen, das die Situation aus der Praxis und der Forschung darstellen sollte. Angesprochen waren zwei Bereiche der Unternehmensorganisation; die Marketingabteilung mit Vertrieb einerseits und die Daten­ verarbeitung andererseits. Dabei war beabsichtigt, einen Informationsaustausch nicht nur zwischen diesen beiden aufeinander angewiesenen Bereichen sondern auch zwischen verscoiedenen Unternehmungen herbeizu­ führen, genau wie zwischen Forschung und Praxis. Der vorliegende Tagungsband enthält alle Vorträge. Einige Manuskripte wurden nach dem Anwendergespräch auf Grund der Diskussionen nochmals überarbeitet.